| 회사개요 |
그룹주력계열사 |
| 모집제목 |
기술 서비스 |
| 근무지역 |
인천광역시 |
| 제출서류 |
이력서, 경력기술서, 사진파일첨부(국문) |
| 전체경력 |
0년
이하 |
나이 |
제한없음
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| 학력/전공 |
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| 모집내용 |
※ 직무개요
디젤엔진에 대한 전문적인 지식과 다양한 Application에 대한 경험을 바탕으로 Field의 각종 엔진 이슈에 대한 기술적 대응과 클레임 판정 그리고 고객 중심 Mind로 신속하고 정확한 서비스를 제공, 고객 만족도를 향상시키는 역할 수행.
1. Field 엔진 이슈에 대한 요인 분석, 귀책 판정, Trouble Shooting
2. 국내외 딜러 및 고객 대상 서비스 업무 수행(신속한 부품 및 정비 서비스 제공/ 기술문의에 대한 답변/ 교육(영어사용)/ 매뉴얼/파트북 제공 등)
3. 사내 품질/연구개발과의 원활한 Communication
4. Claim 비용 정산
※ 자격조건
"Knowledge :
1. 디젤 엔진에 대한 이해 및 경험
- 전자식 엔진 구성 및 구동원리의 이해 및 경험
2. 서비스 업무 Process 이해 및 경험
3. 전산 시스템(SAP)에 대한 기본적인 이해"
"Skill :
1. Communication skill
2. 디젤 엔진 고장진단 및 정비 가능
3. CS/QM Module 사용 가능"
"필요 경력사항 :
1. 디젤 엔진 또는 차량 서비스(탑재시험) 업무 경험
2. CS/QM Module 사용 경험
3. 정비교육 실무 경험"
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| 기타정보 |
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