| 회사개요 |
글로벌 보험사 |
| 모집제목 |
POS 팀장 (계약보전팀/Policy Owner Service) |
| 근무지역 |
서울특별시 |
| 제출서류 |
이력서, 경력기술서, 사진파일첨부(국영문) |
| 전체경력 |
10년
이상 |
나이 |
1979(48세) ~ 1985(42세)
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| 학력/전공 |
대학교(4년) 졸업 이상 |
| 외국어1 |
영어 / 비지니스 커뮤니케이션 |
| 모집내용 |
📝 당사는 개인보험 및 기업보험 영역에서 고객의 다양한 리스크를 관리할 수 있는 혁신적인 보험 상품을 제공하고 있습니다. 특히 개인보험 부문은 GA(대리점), TM(텔레마케팅) 등 다양한 판매 채널을 통해 건강보험(A&H), 주택화재보험(IPL) 등 개인 고객을 위한 보험 상품을 제공하고 있습니다.
📝 본 포지션은 보험 가입 이후 고객에게 제공되는 모든 서비스(Policy Owner Service)를 총괄하며, 계약 유지 및 관리 프로세스의 안정성과 효율성을 책임지는 리더 역할입니다. 보험 계약 생애주기 전반에 대한 깊은 이해를 바탕으로 팀을 리딩하고, 디지털 전환과 규제 환경 변화에 선제적으로 대응하며 서비스 품질을 혁신해 나갈 팀장님을 모십니다.
※ 직무개요
• 보험 계약 유지/관리(POS) 전략 수립 및 운영 전반 총괄
• 계약 변경, 납입 관리, 대 고객 안내문 발송, 부활 및 지급 등 서비스 프로세스 최적화 및 품질 관리
• 금융소비자보호법 등 관련 법규에 따른 운영 리스크 점검 및 컴플라이언스 준수
• 효율적인 계약 관리를 위한 IT 시스템 고도화 기획 및 유관 부서 협업
• 팀 목표 관리(KPI) 및 팀원 역량 개발을 위한 리더십 발휘
※ 자격조건
• 학사 이상의 학력을 보유하신 분
• 보험사 계약 관리(POS) 분야에서 10년 이상의 실무 경력을 보유하신 분
• 3년 이상의 People Managing (파트장, 팀장 또는 조직 관리) 경험이 있으신 분
• 보험 상품 약관 및 보험 관련 법규(상법, 금소법 등)에 대한 전문 지식을 보유하신 분
• 업무상 영어 커뮤니케이션이 가능하신 분 (written & verbal)
※ 우대 사항
• 보험 시스템 차세대 프로젝트 또는 프로세스 자동화 추진 경험이 있으신 분
• LOMA(FLMI), 보험계약관리역, AFPK/CFP 등 직무 관련 전문 자격증을 보유하신 분
• 데이터 분석을 통한 운영 효율화 경험이 있으신 분
※ 응시방법
- 한글/영문 이력서, 경력기술서, 사진파일 첨부
- 이메일지원 ds.shin@headhuntkorea.com
- 신대식 상무 010.9374.8709
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| 기타정보 |
※ 이런 분과 잘 맞아요 :-)
• 풍부한 실무 경험을 바탕으로 팀의 방향성을 명확히 제시하고 의사결정을 내릴 수 있는 분
• 고객 중심의 사고로 계약 관리 프로세스의 혁신적인 개선안을 도출할 수 있는 분
• 부서 간 이해관계를 조율하며 원활한 협업 환경을 조성하는 리더십을 갖춘 분
• 변화하는 금융 환경에 유연하게 대응하며 새로운 시도를 주도할 수 있는 분
• 팀원들과 활발히 소통하며 함께 성장하는 조직 문화를 중시하시는 분 |
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