| 회사개요 |
포털 대기업 계열사 |
| 모집제목 |
클라우드 기술지원 및 운영 PM |
| 근무지역 |
경기도 |
| 제출서류 |
이력서, 경력기술서, 사진파일첨부(국문) |
| 전체경력 |
5년
이상 |
나이 |
제한없음
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| 학력/전공 |
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| 모집내용 |
※ 직무개요
• 고객 장애 접수·대응, 근본 원인 분석(Root Cause Analysis) 및 재발 방지 대책 수립
• 고객 클라우드 환경 모니터링 및 선제적 이슈 발굴·조치
• 장애 및 주요 이슈 발생 시 고객·유관 부서 커뮤니케이션 및 대응
• 서비스 안정성 및 성능 개선을 위한 운영 관리
• 고객 피드백 수집, 서비스 개선 과제 도출 및 유관 부서 전달
• 구축·운영 프로젝트 관리(PM) 지원
※ 자격조건
• 유관 경력을 5년 이상 보유하신 분
• 클라우드 및 SaaS에 대한 이해를 갖추신 분
• Windows·Linux·DBMS(MySQL 등)·네트워크·가상화·보안·개발 중 1개 이상의 기술 경험을 보유하신 분
• 다양한 이해관계자와 원활하게 협업하고 커뮤니케이션할 수 있는 역량을 갖추신 분
• 문제 해결 역량과 논리적 사고력을 갖추신 분
• 제안 발표 경험 혹은 역량을 갖추신 분
※ 우대조건
• 클라우드 및 SaaS 운영·관리 경험을 보유하신 분
• NCP 기반 프로젝트 운영·관리 경험을 보유하신 분
• MSA 아키텍처 설계·운영 경험을 보유하신 분
• IT 프로젝트 매니저로서 프로젝트 수행 경험을 보유하신 분
• 정보처리기사, 리눅스마스터, CCNA/CCNP, AWS·Azure 공인 자격 등 관련 자격증을 보유하신 분
• ITSM·ITIL 기반 운영 경험을 보유하신 분
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| 기타정보 |
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